重慶急招電話客服

招聘：教育平臺(tái)咨詢客服（五險(xiǎn)+周末雙休）

薪資：3200.00-4000.00

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴、建議的接聽/在線處理，提供專業(yè)、高效的解決方案；

2、跟進(jìn)客戶問題處理進(jìn)度，確保服務(wù)閉環(huán)，提升客戶滿意度；

3、記錄并整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)流程。

二、任職要求

1、大專及以上，專業(yè)不限（市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)溝通類優(yōu)先）；

2、有客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)和溝通能力；

4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），打字速度≥50字/分鐘；

5、具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)輪班制工作；

6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

員工福利：五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)假日福利、零食下午茶

薪資待遇：

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效，綜合薪資3500+，薪資穩(wěn)定，上升空間大

購(gòu)買社保，試用期薪資不打折

工作時(shí)間：

9:00-18:00周末休息