鎮(zhèn)江京口區(qū)招聘：服務(wù)員薪資：4000-5000元#服務(wù)員職位要求&lt

招聘：服務(wù)員

薪資：4000-5000元

#服務(wù)員職位要求<br>

##一、基本條件年齡要求年18至35歲，具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任。

2.**健康狀況**：身體健康，。能適應(yīng)餐廳、店等場(chǎng)所的工作強(qiáng)度，具備良好的體力和耐力。

3.**品行端正**：遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，無不良記錄。

##二、職業(yè)技能

1.**溝通能力**

-具備良好的語言表達(dá)能力，能夠用清晰、禮貌、熱情的語言與顧客交流，準(zhǔn)確理解顧客需求并提供有效幫助。

-善于傾聽顧客意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

2.**服務(wù)技巧**

-熟悉餐廳或酒店的基本服務(wù)流程，如迎接顧客、引導(dǎo)入座、點(diǎn)單服務(wù)、上菜服務(wù)、結(jié)賬送客等，能熟練運(yùn)用各種服務(wù)規(guī)范和技巧，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

-掌握基本的酒水知識(shí)和服務(wù)技巧，能夠?yàn)轭櫩屯扑]合適的飲品，并正確進(jìn)行酒水服務(wù)。

3.**應(yīng)變能力**

-在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，如顧客投訴、菜品問題等，能夠保持冷靜，迅速做出合理反應(yīng)，積極解決問題，確保顧客滿意度不受影響