售前客服
3000-6000元/月崗位職責(zé):
通過(guò)淘寶平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶咨詢,提供專業(yè)的購(gòu)物建議、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù);
熟悉淘寶交易流程,能迅速處理客戶的訂單、咨詢、投訴等問(wèn)題,確保客戶訂單順利完成;
積極主動(dòng)推廣店鋪活動(dòng),處理客戶投訴,積極解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
定期回訪客戶,收集客戶反饋,優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求?
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽并理解客戶需求;
熟悉淘寶平臺(tái)操作,了解電子商務(wù)行業(yè)的基本規(guī)則;
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶問(wèn)題。
具備快速學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力,能夠迅速適應(yīng)公司工作環(huán)境。
工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力;
工作細(xì)心、認(rèn)真,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,同時(shí)也歡迎熱愛(ài)客服工作的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
工作時(shí)間:
早班7:50-16:20
晚班16:00-24:00
月休四天,排休制

成都郫都區(qū)盈創(chuàng)國(guó)際B座
相關(guān)推薦查看更多 >
成都郫都區(qū)解決顧客售前售后問(wèn)題
2000-5000元/月客服人員多名
4000-5000元/月成都
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索
精選職位推薦
急招售前客服、電話客服
4000-9000元/月客戶的售前服務(wù)
面議客戶售前服務(wù)
面議