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成都郫都區(qū)招聘售前客服

3000-6000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-04-29 11:20

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售前客服

3000-6000元/月
保險(xiǎn) · 社保20人以上月結(jié)全職

崗位職責(zé):

通過淘寶平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通,解答客戶咨詢,提供專業(yè)的購(gòu)物建議、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù);

熟悉淘寶交易流程,能迅速處理客戶的訂單、咨詢、投訴等問題,確??蛻粲唵雾樌瓿?;

積極主動(dòng)推廣店鋪活動(dòng),處理客戶投訴,積極解決客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;

定期回訪客戶,收集客戶反饋,優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求?

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽并理解客戶需求;

熟悉淘寶平臺(tái)操作,了解電子商務(wù)行業(yè)的基本規(guī)則;

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶問題。

具備快速學(xué)習(xí)和解決問題的能力,能夠迅速適應(yīng)公司工作環(huán)境。

工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力;

工作細(xì)心、認(rèn)真,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,同時(shí)也歡迎熱愛客服工作的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。

工作時(shí)間:

早班7:50-16:20

晚班16:00-24:00

月休四天,排休制

職位標(biāo)簽
蒲女士實(shí)名企業(yè)

成都郫都區(qū)盈創(chuàng)國(guó)際B座

工商信息

法定代表人:

陳敬文

成立日期:

2017-05-05

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項(xiàng)目地點(diǎn)
成都郫都區(qū)盈創(chuàng)國(guó)際B座
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