客房服務(wù)員

客房服務(wù)員職位詳情

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客房日常清潔，更換床品、衛(wèi)浴用品，清掃地面、擦拭家具等。

2.及時補充客房內(nèi)洗漱、文具等用品，管理清潔工具，記錄庫存并上報補貨需求。

3.響應(yīng)客人合理需求，處理特殊要求與投訴，協(xié)助入住退房事宜。

4.檢查客房設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。

任職要求

1.有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗需學(xué)習(xí)能力強。

2.有服務(wù)意識，溝通、協(xié)調(diào)能力良好，責(zé)任心強，能團(tuán)隊協(xié)作，適應(yīng)工作強度。

3.身體健康，講衛(wèi)生，年齡符合要求（優(yōu)秀者可放寬）。