銀川西夏區(qū)崗位職責:1.通過電話積極解答客戶咨詢

崗位職責:

1.通過電話積極解答客戶咨詢，提供專業(yè)的客戶服務(wù)；

2.負責電話接聽與轉(zhuǎn)接，確保通訊暢通無阻礙；

3.對客戶進行電話回訪，收集客戶反饋與建議；

4.協(xié)助處理電話后的相關(guān)事宜，保證客戶滿意度。

任職要求：

主管綜合工資7000k

職員綜合工資4000k

工作時間8小時，

1.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；

2.熟悉電話操作及相關(guān)設(shè)備的使用；

3.具有快速學習能力和問題解決能力；

4.能夠承受工作壓力，具有良好的團隊合作精神。