成都武侯區(qū)招聘電話客服

網(wǎng)絡/電話咨詢

1.咨詢電話的接聽及網(wǎng)絡咨詢的解答，力求實現(xiàn)客戶的預約到診；2.獲取咨詢人員相關信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；3.熟練掌握各項目價格.功效.基本原理，能準確地進行分診工作；4.主動與相關部門人員溝通，追蹤客人到診.咨詢.治療情況；5.對顧客反饋.投訴的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；6.根據(jù)工作需要進行電話或新媒體方式的回訪；7.負責相關數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計，為提供有效管理考評做參考依據(jù)。

工作地址:成都市武侯區(qū)漿洗街街道一環(huán)路南四段