職位詳情
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投訴
前臺
4000-7000元/月前臺崗位
崗位職責:
.接待客戶咨詢,安排美容師及護理房間,管理預約系統(tǒng);
.接聽電話、處理客戶到店登記及離店結算(收銀開單);
.解答項目/產品咨詢,推薦療程套餐并協助達成銷售目標;
.維護客戶檔案,跟進滿意度及投訴處理;
.管理店內物資消耗,協助清潔整理前臺及公共區(qū)域。
.運營線上內容管理(大眾,小紅書,抖音等)
崗位要求:
.高中/中專及以上學歷,形象氣質佳,普通話標準;
.1年以上服務業(yè)前臺/接待經驗(美容行業(yè)優(yōu)先),熟練使用辦公軟件;
.溝通表達能力強,具備基礎銷售意識和客戶服務技巧;
.性格親和,應變能力佳,能妥善處理客戶需求;

孫女士實名
上海靜安區(qū)蕓鼎養(yǎng)生脫發(fā)白發(fā)養(yǎng)發(fā)護膚館(云海苑店)
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