客戶經(jīng)理
5000-10000元/月一、崗位職責(zé)
1.通過電話與客戶溝通,介紹保障產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求推薦合適的保障方案。
2.負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于保障的疑問,提供專業(yè)的保障咨詢,提高客戶對(duì)保障的認(rèn)知與接受度。
3.完成每月設(shè)定的銷售目標(biāo),保持良好的銷售業(yè)績(jī)。
4.記錄客戶信息及溝通情況,維護(hù)客戶檔案的完整性和準(zhǔn)確性,為后續(xù)服務(wù)與跟進(jìn)提供依據(jù)。
5.協(xié)助處理客戶的續(xù)保、理賠等后續(xù)服務(wù),確保客戶在整個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)流程中感受到專業(yè)與貼心。
二、任職要求
1.年齡20-35歲,高中及以上學(xué)歷(能力強(qiáng)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制)。
2.口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力與溝通技巧,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息,理解客戶意圖。
3.有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,尤其是保險(xiǎn)、金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)與銷售流程,能快速進(jìn)入工作狀態(tài)。
4.能承受一定工作壓力,有挑戰(zhàn)高薪的欲望,具備較強(qiáng)的抗壓能力與進(jìn)取心,面對(duì)銷售目標(biāo)與客戶拒絕時(shí)能保持積極心態(tài)。
5.熟練操作辦公軟件,如Word、Excel等,能夠高效記錄客戶信息、整理工作文檔。
三、薪資福利
1.月薪:5000-10000元/月,根據(jù)個(gè)人能力與經(jīng)驗(yàn)評(píng)估確定,為你的基本收入提供保障。
2.績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)銷售業(yè)績(jī)完成情況發(fā)放,業(yè)績(jī)?cè)胶?,?jiǎng)金越高,上不封頂,充分激勵(lì)你挖掘自身銷售潛力。
3.五險(xiǎn):公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)解決你的后顧之憂。
4.帶薪年假:工作滿一定年限后,可享受帶薪年假,讓你在忙碌工作之余有時(shí)間放松身心,享受生活。
5.節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工準(zhǔn)備福利禮品,讓你在公司也能感受到家的溫暖。
四、崗位優(yōu)勢(shì)與素質(zhì)
(一)崗位優(yōu)勢(shì)
1.行業(yè)前景廣闊:隨著人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提升,保險(xiǎn)市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),為保險(xiǎn)電銷坐席提供了豐富的業(yè)務(wù)拓展空間,職業(yè)發(fā)展穩(wěn)定且有前景。
2.收入潛力大:底薪加提成的模式,讓有能力的員工通過自己的努力獲得高額收入,多勞多得,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者年收入可達(dá)十幾萬甚至更高。
3.升職空間明確:可從電銷坐席晉升為電銷主管、電銷經(jīng)理等管理崗位,或轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)師、市場(chǎng)拓展專員等職位,職業(yè)發(fā)展路徑多元。
4.工作時(shí)間靈活:早9晚6,上六休一
(二)素質(zhì)要求
1.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),始終以客戶為中心,耐心傾聽客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極與同事交流分享銷售經(jīng)驗(yàn)與客戶資源,共同提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
3.保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動(dòng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)與工作能力。
4.擁有較強(qiáng)的自律性,自覺遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)完成工作任務(wù),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。
如果你渴望在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,歡迎加入我們,一起共創(chuàng)美好未來!

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