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客服專業(yè)線條經理
統(tǒng)籌公司物業(yè)費收繳率、滿意度提升工作；搭建業(yè)主滿意度管理體系，通過數據分析定位服務短板、服務數據實時監(jiān)控與預警推動整改閉環(huán)；主導公司客服管理標準化建設；協(xié)調處理重大客訴及輿情事件，維護物業(yè)品牌形象具備滿意度、物業(yè)費收繳方案設計及結果轉化能力，熟練使用數據分析工具，數據敏感度高，能從多維度數據中定位問題并輸出管理動作；語言表達及培訓賦能能力強，能輸出標準化操作手冊
40歲以下大專及以上學歷
職位標簽
先生
成都
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成都
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