鄭州金水區(qū)工作內(nèi)容1.美甲服務(wù)?溝通設(shè)計(jì)：接待顧客時(shí)

工作內(nèi)容

1.美甲服務(wù)

?溝通設(shè)計(jì)：接待顧客時(shí)，深入溝通了解其風(fēng)格偏好、場(chǎng)合需求，結(jié)合當(dāng)下潮流，為顧客提供創(chuàng)意和建議，共同確定美甲款式。像顧客參加晚宴，推薦華麗鑲鉆款式；日常通勤，則建議簡(jiǎn)約純色美甲。

?基礎(chǔ)護(hù)理：對(duì)顧客手部進(jìn)行消毒，修剪指甲形狀、打磨甲面、皮，護(hù)理手部肌膚，為后續(xù)美甲操作做好準(zhǔn)備。

?款式制作：運(yùn)用涂甲油、繪制圖案、粘貼水鉆等技術(shù)，完成美甲制作。同時(shí)，使用光療機(jī)等設(shè)備，確保甲油膠固化，提升美甲持久性。

2.美睫服務(wù)

?方案定制：通過(guò)與顧客交流，依據(jù)其眼型、睫毛狀況及期望效果，設(shè)計(jì)個(gè)性化美睫方案。如圓眼顧客，推薦眼尾加長(zhǎng)款式，拉長(zhǎng)眼型；睫毛稀疏的顧客，選擇加密美睫。

?操作實(shí)施：清潔眼部皮膚和睫毛，使用專業(yè)膠水將假睫毛逐根粘貼到真睫毛上，打造自然或濃密卷翹的美睫效果。

3.產(chǎn)品銷售：向顧客介紹店內(nèi)美甲美睫產(chǎn)品，如甲油膠、睫毛護(hù)理液等，并根據(jù)顧客需求，給出使用建議和搭配方案。

崗位職責(zé)

1.服務(wù)品質(zhì)保障：嚴(yán)格遵循美甲美睫操作規(guī)范和流程，把控服務(wù)質(zhì)量，確保操作過(guò)程中顧客的安全與舒適，避免交叉感染，降低過(guò)敏等不良反應(yīng)發(fā)生的幾率。

2.技術(shù)提升：密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極學(xué)習(xí)新的美甲美睫技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)和潮流趨勢(shì)，不斷提升專業(yè)技能，為顧客提供新穎優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.店鋪形象維護(hù)：協(xié)助前臺(tái)客服進(jìn)行店鋪日常清潔，保持工作區(qū)域的干凈、整潔，維護(hù)良好的店鋪形象。同時(shí)，負(fù)責(zé)美甲美睫工具和設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng)，延長(zhǎng)工具使用壽命。

4.客戶關(guān)系管理：認(rèn)真聽取顧客意見和反饋，處理顧客投訴，解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升顧客滿意度，培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。