煙臺(tái)牟平區(qū)招客戶經(jīng)理

1.售后服務(wù)

【售后服務(wù)】主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶保單的日常維護(hù)，包括保單信息更新、續(xù)保提醒等。

2.協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，提供專業(yè)的理賠指導(dǎo)和問題解答。

3.定期回訪客戶，了解客戶需求，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)建議。

4.處理客戶投訴和咨詢，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶滿意度。

5.參與公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平。

2.【保全員】主要職責(zé)：

1.有保險(xiǎn)、金融、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

2.大專以上學(xué)歷年齡25-45歲之間，有能力者學(xué)歷條件可放寬。

3.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽客戶需求，有效解決客戶問題。

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，面對(duì)復(fù)雜多變的客戶需求能靈活應(yīng)對(duì)。

一樓大廳客戶服務(wù)大廳值班

工作時(shí)間：

08:00-11:30

13:30-16:30

周休一天半。

電話：