包住宿售后客服做五休二8小時

招聘崗位：

戶外沖鋒衣售后客服

崗位要求：

1、大專以上學歷，年齡29歲以內(nèi)。

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)購物行業(yè)，電子商務、客戶關系管理等相關專業(yè)優(yōu)先；必須有1年以上電商客服工作經(jīng)驗對于平臺規(guī)則及在線客服要求清晰明確，并對電商行業(yè)有所了解。

3、普通話標準，口齒清晰，熟悉旺旺及客服工具軟件，打字速度較快(70字/分鐘)，能同時接待應對多個顧客咨詢；

工作內(nèi)容：

1、通過客服聊天工具，了解顧客的需求及期望，促成訂單交易，以及接收客戶線上需求并根據(jù)業(yè)務流程要求為客戶提供解決方案；

2、解決客戶疑問，促成訂單交易，通過指定培訓和提升計劃，提升客戶服務業(yè)務能力；

3、在做好客戶售后服務的同時，與其他相關部門協(xié)調(diào)退款及退換貨相關事宜；

薪資范圍：

無責底薪2700+350車飯補+績效綜合薪資在4000-4500左右。入職繳納五險一金，提供免費住宿，水電費自費。

早晚班補貼：

早上7點之前（含7點）是10元/天

晚上22點以后（含22點）下班補貼20元/天

晚上24點以后（含24點）下班下班補貼30元/

上班時間：

8-24點8h排班做五休二輪休。