旅游客服/旅游顧問(wèn)

崗位職責(zé)：

1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，確?？蛻?hù)旅程順暢；

2.根據(jù)客戶(hù)需求，定制個(gè)性化旅游方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的溝通與服務(wù)環(huán)境；

4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務(wù)策略；

5.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成旅游銷(xiāo)售目標(biāo)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)有效互動(dòng)，對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣，能夠快速了解旅游產(chǎn)品信息；

2.有云南、重慶、新疆、北京、三亞線(xiàn)路經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同完成任務(wù)；

3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和客戶(hù)管理能力；