前臺接待收銀

酒店前臺的工作內(nèi)容通常包括：

1.早上7點起床，準備并購買早餐。

2.上班后與晚班同事交接工作，檢查房間狀態(tài)，處理退房手續(xù)。

3.接聽電話，處理入住、退房等事宜。

4.提醒客人退房，并在客人退房后通知遺留物的歸還。

5.辦理入住手續(xù)，確保信息安全。

6.維護酒店公共區(qū)域的秩序，如協(xié)助客人解決緊急問題。

7.晚上負責夜班工作，包括錄入信息、處理訂單、查看系統(tǒng)、統(tǒng)計收入等。

8.夜班后與白班同事交接工作，確保交接無誤。