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通過(guò)電話、在線聊天、郵件等渠道,高效解答客戶咨詢,解決售后問(wèn)題;
記錄客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度;
處理訂單跟進(jìn)、退換貨、投訴等日常事務(wù),確保服務(wù)專(zhuān)業(yè)性;
定期整理客戶需求,為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

白先生實(shí)名企業(yè)
東莞保利·瓏遠(yuǎn)國(guó)際廣場(chǎng)
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