快遞電商客服

客服要求

客服的崗位要求通常包括以下幾個方面：

溝通能力：快遞客服需要具備良好的語言表達能力，能夠與客戶、同事和上級進行有效溝通。

計算機和辦公軟件操作能力：熟悉基本計算機操作，能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件。

服務意識：具備較強的服務意識，能夠耐心細致地解決客戶的問題。

團隊協(xié)作：需要有良好的團隊協(xié)作能力，能夠與團隊成員共同完成任務。

適應能力：在面對各種情況和問題時，能夠迅速適應并做出相應的回應。

客服的要求包括：

年齡在20-40歲之間，高中學歷及以上

有客服工作經(jīng)驗，會電腦打字和操作，工作負責