職位詳情
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**崗位職責(zé)：**
1.負責(zé)賓客接待、入住/退房手續(xù)辦理及問詢解答；
2.熟練操作酒店管理系統(tǒng)，準確處理預(yù)訂信息；
3.接聽電話，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門滿足賓客需求；
4.妥善處理賓客投訴及突發(fā)情況，維護酒店形象；
5.協(xié)助完成前臺日常事務(wù)及上級交辦的其他工作。
**任職要求：**
1.年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強；
2.高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.普通話標準
4.熟練使用辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強；
5.服務(wù)意識突出，具備良好的應(yīng)變能力與團隊協(xié)作精神；
呂先生實名
成都金牛區(qū)金牛區(qū)
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