教務(wù)管理
面議一、教學(xué)統(tǒng)籌與課程管理
1.課程規(guī)劃與排課
-根據(jù)機(jī)構(gòu)教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生需求,制定課程表,協(xié)調(diào)教師、教室、時(shí)間等資源。
二、學(xué)生與家長(zhǎng)服務(wù)
1.學(xué)生日常管理
-記錄學(xué)生考勤,跟進(jìn)缺勤原因并反饋給家長(zhǎng);
-整理學(xué)生檔案(如成績(jī)、作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)等),建立學(xué)習(xí)成長(zhǎng)記錄;
2.家校溝通橋梁
-定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,組織家長(zhǎng)會(huì)或一對(duì)一溝通,解答疑問;
-收集家長(zhǎng)意見,協(xié)調(diào)教師調(diào)整教學(xué)方式,提升滿意度。
三、教師協(xié)調(diào)與支持
1.教師工作對(duì)接
-協(xié)助教師做好課前準(zhǔn)備(如教案審核、設(shè)備調(diào)試),課后收集反饋(如學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況);
-安排教師試講、培訓(xùn)或教研活動(dòng),協(xié)助新教師熟悉流程。
2.教學(xué)質(zhì)量保障
-旁聽課程,監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,記錄問題并反饋給教師改進(jìn);
-匯總學(xué)生評(píng)教結(jié)果,為教師考核提供依據(jù)。
四、行政與數(shù)據(jù)支持
1.日常行政事務(wù)
-填寫教學(xué)報(bào)表(如課時(shí)統(tǒng)計(jì)、班級(jí)進(jìn)度表),錄入系統(tǒng)并歸檔;
-協(xié)助招生工作,如安排試聽課程、提供課程咨詢、跟進(jìn)潛在學(xué)員。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
-統(tǒng)計(jì)學(xué)生續(xù)費(fèi)率、退費(fèi)率、滿意度等數(shù)據(jù),為機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)決策提供參考;
-分析教學(xué)過程中的問題(如班級(jí)出勤率低、成績(jī)波動(dòng)),提出優(yōu)化建議。
五、應(yīng)急與風(fēng)險(xiǎn)管理
-處理教學(xué)過程中的突發(fā)情況(如教師臨時(shí)請(qǐng)假、學(xué)生沖突),快速協(xié)調(diào)替代方案;
-確保教學(xué)環(huán)境安全(如教室設(shè)備檢查、疫情防控措施落實(shí))。
核心能力要求
-溝通能力:高效對(duì)接教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三方需求;
-統(tǒng)籌能力:多任務(wù)處理,合理分配資源;
-責(zé)任心:注重細(xì)節(jié),保障教學(xué)環(huán)節(jié)零失誤;
-應(yīng)變能力:靈活解決突發(fā)問題,維護(hù)機(jī)構(gòu)口碑。

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