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客服專員
300-600元/天有提成20人以上日結(jié)兼職
1、平臺政策規(guī)則咨詢、提供開店流程指引、提交店鋪裝修以及基礎(chǔ)運(yùn)營支持;
2、負(fù)責(zé)解答產(chǎn)品銷售相關(guān)問題并完成售前向售后的流轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)定期對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對店鋪及產(chǎn)品優(yōu)勢和不足進(jìn)行評估，提交分析報告并制定改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)將客戶需求及反饋提交給技術(shù)進(jìn)行開發(fā)與優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)關(guān)注和收集市場動態(tài)，進(jìn)行行業(yè)和競品分析，并提出店鋪優(yōu)化建議。
崗位要求:
1、有在線客服經(jīng)驗，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
職位標(biāo)簽
邢先生實(shí)名企業(yè)
上海黃浦區(qū)都市總部大樓
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