蘇州急招電話客服

招聘：客服

薪資：4K-8K

解答咨詢：通過電話、電子郵件、在線聊天或社交媒體等渠道，解答客戶的疑問和提供產(chǎn)品/服務(wù)信息。<br/>問題解決：幫助客戶解決使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題。<br/>訂單處理：處理客戶的訂單，包括下單、查詢、修改和取消等。<br/>投訴處理：接收并妥善處理客戶的投訴，提供合理的解決方案。<br/>反饋收集：收集客戶的反饋信息，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。<br/>關(guān)系維護(hù)：維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。