家具配送售后客服

招聘崗位：物流客服專員

崗位職責(zé)概述

1、負(fù)責(zé)家具倉(cāng)配裝客服工作，包括物流電話預(yù)約派單分單，預(yù)約師傅派送，電話溝通售后服務(wù)等。

2、負(fù)責(zé)物流訂單核對(duì)，結(jié)算，上傳財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、收集異常問(wèn)題反饋上級(jí)推動(dòng)改進(jìn)。

技能要求：

2、1、熟悉使用EXcel，TMS系統(tǒng)。

3、2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。