電信業(yè)務(wù)員

崗位職責(zé)：

1負(fù)責(zé)客戶的日?；?dòng)和服務(wù)，確保客戶滿意度；

2.了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和消費(fèi)建議;

3.維護(hù)和更新客戶資料，確保信息的準(zhǔn)確性；

4.協(xié)助解決客戶遇到的問(wèn)題，提供快速響應(yīng)；

5.參與銷售活動(dòng)，完成銷售目標(biāo)。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，有能力進(jìn)行有效溝通；

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作；

4.能快速適應(yīng)變化，處理突發(fā)事件；

5.具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)幫助