售后服務(wù)前臺(tái)接待

崗位職責(zé)：

1、受理華為數(shù)碼產(chǎn)品，手機(jī)、穿戴產(chǎn)品故障初步判斷，受理、登記，解答客戶問題，解決客戶相關(guān)問題

2、膜及配件銷售業(yè)務(wù)

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件，打字熟練

2、服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情，性格外向；有耐心，親和力較好，有意愿為顧客提供“超預(yù)期”服務(wù)；有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)待遇面談。