收錢吧運營專員

【崗位JD】

一、崗位職責

1、負責存量商戶的日常維護工作，定期回訪商戶，了解其使用產(chǎn)品的反饋和需求。

2、為老商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時解決商戶在使用收銀SaaS產(chǎn)品、收款碼等過程中遇到的問題，確?？蛻魸M意度，降低客戶流失率。

3、深度挖掘存量商戶的潛在需求，通過與老商戶的良好溝通，獲取轉(zhuǎn)介紹線索，拓展新客戶資源，為老商戶提供更多業(yè)務(wù)覆蓋機會，實現(xiàn)客戶價值最大化。

4、主動出擊，通過陌拜等方式尋找潛在商家客戶，向其介紹和推廣公司的收銀SaaS產(chǎn)品、收款碼等各類產(chǎn)品。

5、根據(jù)客戶的需求和特點，制定個性化的銷售方案，準確傳達產(chǎn)品優(yōu)勢和價值，促成銷售合作，完成公司下達的銷售任務(wù)。

6、在與客戶溝通的過程中，收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶需求變化等信息，及時反饋給公司相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品的優(yōu)化和市場策略的調(diào)整提供依據(jù)。

二、任職要求

1、本科及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

2、接受無經(jīng)驗，有收銀SaaS行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、學習能力強，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識、銷售技巧以及行業(yè)動態(tài)。

4、具備良好的溝通表達能力，能夠與不同類型的客戶進行有效溝通，準確傳達產(chǎn)品信息，理解客戶需求。

5、性格積極、勤快、熱忱、聰明，具有較強的抗壓能力和自我驅(qū)動力，能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)，主動尋找銷售機會，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

三、工作時間

早九晚六，法定節(jié)假日正常休息。