衡陽(yáng)招聘電話客服

招聘：客服：安麒物業(yè)

薪資：面議

崗位職責(zé)：

通過(guò)來(lái)訪、電話、/APP等線上平臺(tái)處理業(yè)主咨詢、報(bào)修及投訴，確保及時(shí)響應(yīng)。

發(fā)布停水停電、社區(qū)活動(dòng)等通知，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)；定期回訪了解業(yè)主需求。

登記報(bào)修信息，使用物業(yè)系統(tǒng)派單至維修團(tuán)隊(duì)

收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等，支持線上支付，處理賬單異議，提供明細(xì)解釋。

崗位要求：

熟練使用物業(yè)管理系統(tǒng)

應(yīng)急處理能力及溝通技巧，耐心、責(zé)任心強(qiáng)

有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更好