接待加銷售轉(zhuǎn)化

崗位職責(zé):

1.為潛在客戶提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù)，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；

2.設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)性化的課程解決方案，跟蹤客戶學(xué)習(xí)進(jìn)展；

3.保持與客戶的良好溝通，及時(shí)解決客戶在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題；

4.定期收集市場(chǎng)和客戶反饋，以優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效理解并滿足客戶需求；

2.具有積極主動(dòng)的工作態(tài)度，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用；

3.對(duì)教育行業(yè)有熱情，能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容；

4.具備良好的問題解決能力，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理客戶反饋和投訴。