移動(dòng)客服/外呼回訪客戶升級(jí)辦理套餐業(yè)務(wù)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)移動(dòng)用戶咨詢預(yù)約套餐業(yè)務(wù)的電話回訪工作，確保與客戶的有效溝通，挖掘客戶需求，升級(jí)辦理套餐、預(yù)約安裝寬帶等業(yè)務(wù)！

2.電話回訪提醒用戶流量使用情況及套餐打折優(yōu)惠到期回訪提醒，確保與客戶的有效溝通，挖掘客戶需求，升級(jí)辦理套餐、流量包等業(yè)務(wù)！室內(nèi)辦公，環(huán)境舒適。

工作時(shí)間：8小時(shí)工作制：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00或者是13:40-17:40，月休5天（可自由安排休息時(shí)間）。不要求工作經(jīng)歷，統(tǒng)一完善的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，話術(shù)指導(dǎo)，有專業(yè)人員幫帶，易上手。

薪資待遇：基本工資2300-2700+工齡工資+業(yè)績(jī)提成+產(chǎn)能獎(jiǎng)勵(lì)，成熟員工工資在3000-5000元之間，優(yōu)秀員工工資6000元以上，上不封頂。有經(jīng)驗(yàn)人員入職有額外津貼，優(yōu)秀人員待遇可面談。繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）；

任職要求：

1，工作經(jīng)驗(yàn)不限，歡迎應(yīng)屆生；

2、年齡20-40歲；要求長(zhǎng)期全職。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，熟悉基本電腦操作，會(huì)打字；

4、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力；有耐心，有一定抗壓能力。

工作地址：華龍區(qū)人民路與金融街交叉口