天津西青區(qū)天津菱格科技有限公司招聘客服專員內(nèi)容客服專員崗位職責(zé)：1、通過遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)督及引導(dǎo)

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招聘客服專員

內(nèi)容

客服專員崗位職責(zé)：1、通過遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)督及引導(dǎo)顧客在無人店購物；2、及時(shí)反饋店內(nèi)異常情況和協(xié)助顧客解決購物中遇到的問題；3、與店主維持良好關(guān)系，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)配合與其它部門工作協(xié)調(diào)；4、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；任職要求：1、高中及以上學(xué)歷，年齡19至35歲：2、有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)有耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；3、能適應(yīng)排班制，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定電腦基礎(chǔ)。4、長期穩(wěn)定，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。上班時(shí)間：24小時(shí)排班制，白班，夜班，中班三個(gè)班次，均以月為單位排班（白夜班上二休二）薪資福利：綜合薪資3.5-4K，薪資結(jié)構(gòu)為底薪＋補(bǔ)助，五險(xiǎn)