課程顧問·銷售老師

少兒搏擊課程銷售老師

崗位職責(zé)

客戶拓展與維護(hù)：主動(dòng)挖掘潛在客戶，通過線上線下多種渠道，如電話、地推、社交媒體等，收集客戶信息，建立并不斷擴(kuò)充客戶資源庫。積極與家長(zhǎng)溝通，了解他們對(duì)孩子身體素質(zhì)培養(yǎng)的需求，以及對(duì)少兒搏擊課程的期望，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。

課程推廣與銷售：深入了解少兒搏擊課程體系、教學(xué)特色、師資力量等，制定針對(duì)性的銷售策略。利用線上宣傳、線下活動(dòng)等方式，向家長(zhǎng)精準(zhǔn)介紹課程優(yōu)勢(shì)，吸引他們?yōu)楹⒆訄?bào)名。根據(jù)客戶需求，合理推薦課程套餐，完成銷售任務(wù)，定期分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化銷售方法。

參與市場(chǎng)活動(dòng)：配合市場(chǎng)部門，參與策劃并執(zhí)行各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如體驗(yàn)課、公開課、賽事活動(dòng)等。在活動(dòng)中積極宣傳課程，解答家長(zhǎng)疑問，引導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，收集潛在客戶信息，為后續(xù)銷售跟進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

客戶服務(wù)跟進(jìn)：學(xué)員報(bào)名后，協(xié)助家長(zhǎng)辦理入學(xué)手續(xù)，跟進(jìn)學(xué)員上課情況，及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與表現(xiàn)。收集家長(zhǎng)意見與建議，協(xié)調(diào)解決各類問題，保障學(xué)員順利完成課程學(xué)習(xí)，提升客戶口碑，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。

任職要求

具備教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)：有少兒教育或體育培訓(xùn)課程銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉銷售流程與技巧，能夠有效挖掘客戶需求，達(dá)成銷售目標(biāo)。

了解少兒心理與教育：對(duì)少兒身心發(fā)展特點(diǎn)有一定了解，能從孩子成長(zhǎng)角度出發(fā)，為家長(zhǎng)提供專業(yè)建議，贏得家長(zhǎng)信任。

良好的溝通表達(dá)能力：具備出色的口頭與書面表達(dá)能力，能夠清晰、生動(dòng)地介紹課程內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)，善于傾聽家長(zhǎng)意見，解答疑問。

積極的團(tuán)隊(duì)合作精神：與教學(xué)、市場(chǎng)等部門緊密協(xié)作，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，樂于分享經(jīng)驗(yàn)，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。