售后服務顧問

1.接待客戶：服務顧問需熱情接待每一位客戶，了解其需求并提供相應的服務建議。對于預約客戶，要提前做好準備，確保接待流程順暢。

2.車輛檢查與診斷：對客戶車輛進行全面檢查，記錄車輛狀況和客戶需求。必要時，安排專業(yè)技術人員進行診斷，確定維修內(nèi)容和期限，并與客戶溝通維修方案。

3.維修報價與安排：根據(jù)診斷結果，為客戶提供準確的維修報價和時間預估。