港澳留學(xué)客戶經(jīng)理

【職業(yè)詳情】

一、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)（自己開(kāi)發(fā)客戶）

責(zé)任：一個(gè)月2人

·負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在客戶，推廣港澳留學(xué)項(xiàng)目，完成銷售目標(biāo)。

·維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提供持續(xù)服務(wù)，提升客戶滿意度。

二、留學(xué)咨詢與規(guī)劃

·為客戶提供專業(yè)的港澳院校、課程、申請(qǐng)流程等咨詢服務(wù)。

·根據(jù)客戶背景制定個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案。

三、申請(qǐng)材料指導(dǎo)

·協(xié)助客戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，如個(gè)人陳述、推薦信、成績(jī)單等。

·確保申請(qǐng)材料符合院校要求，提升錄取成功率。

四、院校溝通與協(xié)調(diào)

·與港澳院校保持聯(lián)系，跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)度，及時(shí)反饋客戶。

·協(xié)助客戶處理面試、筆試等環(huán)節(jié)。

五、簽證與后續(xù)服務(wù)

·指導(dǎo)客戶辦理港澳留學(xué)簽證及相關(guān)手續(xù)。

·提供行前指導(dǎo)、住宿安排、接機(jī)等后續(xù)服務(wù)。

六、市場(chǎng)調(diào)研與推廣

·收集港澳院校的最新招生信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

·參與公司留學(xué)項(xiàng)目的推廣活動(dòng)，如展會(huì)、講座等。

七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)

·與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

·參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

八、數(shù)據(jù)管理與報(bào)告

·記錄客戶信息和申請(qǐng)進(jìn)度，定期提交工作報(bào)告。

·分析客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程。

【任職要求】

-大專及以上學(xué)歷。

-熟悉港澳教育體系和留學(xué)申請(qǐng)流程。

-優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。

-具備較強(qiáng)的銷售技巧和抗壓能力。

-有留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。