電腦維修丨打印機(jī)維護(hù)技術(shù)員

【五險(xiǎn)】電腦維修丨打印機(jī)維護(hù)技術(shù)員（月休4天）

一、薪酬福利

工資：基礎(chǔ)薪資+提成+補(bǔ)貼

福利：五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助等

工作時(shí)間：8:30-18:30（午休2小時(shí)）

休息日：每周休1天

發(fā)薪日期：每月15日

年齡：18周歲及以上

二、崗位職責(zé)

1.設(shè)備維護(hù)與技術(shù)支持

?快速診斷并修復(fù)電腦（硬件/軟件）。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障（如主板損壞、系統(tǒng)崩潰、打印頭堵塞、網(wǎng)絡(luò)中斷等）及耗材管理與更換。

?負(fù)責(zé)服務(wù)器、終端設(shè)備的系統(tǒng)安裝、升級(jí)及日常維護(hù)，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

?定期巡檢客戶設(shè)備，制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，降低設(shè)備故障率。

2、客戶服務(wù)與溝通

?快速響應(yīng)客戶報(bào)修（電話/工單系統(tǒng)）并與客戶保持專業(yè)溝通，清晰解釋故障原因及維修方案，確保客戶滿意度≥96%。

?建立客戶檔案，記錄設(shè)備問(wèn)題及處理情況，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

三、任職要求

1.技術(shù)能力

?1年以上電腦/打印機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，精通惠普、聯(lián)想、愛普生等主流品牌設(shè)備維修。

?熟悉Windows/Linux系統(tǒng)操作，能獨(dú)立處理網(wǎng)絡(luò)及軟件故障。

?持有計(jì)算機(jī)等級(jí)證書或相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先