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客服專員
8000-10000元/月包吃 · 包住20人以上月結(jié)全職
崗位要求：
1、有較強(qiáng)的溝通能力，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的挖掘來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、電話咨詢、回訪和維護(hù)，服務(wù)訂單。
4、提供完整準(zhǔn)確的信息，解決學(xué)生、家長(zhǎng)提出疑問，提供高質(zhì)量服務(wù)。
5、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管。
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
7、完場(chǎng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
朱先生實(shí)名企業(yè)
貴陽南明區(qū)貴陽中山科技學(xué)校接待處
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