鄭州新鄭市誠(chéng)聘紙箱售后跟單客服崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于紙箱產(chǎn)品的售后咨詢

誠(chéng)聘紙箱售后跟單客服

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于紙箱產(chǎn)品的售后咨詢、投訴和退換貨等事宜。

2.跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋交貨時(shí)間。

3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，解決客戶在使用紙箱過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。

任職要求:

1.高中/中專及以上學(xué)歷，20-35歲。

2.工作細(xì)心，積極主動(dòng)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

3.會(huì)熟練使用辦公軟件Word、Excel。

4.經(jīng)驗(yàn)不限，有一年以上文職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉紙類包裝行業(yè)或有跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資待遇:

3500-4500元/月，包食宿，交社保

工作時(shí)間:

早八晚五點(diǎn)半，月休四天。

聯(lián)系方式:

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