京東物流配送中心招聘預(yù)約客服

京東物流揭東區(qū)配送中心招聘

崗位名稱：配送工單電話預(yù)約專員

工作地點：廣東省揭陽市揭東區(qū)易商電揭陽商產(chǎn)業(yè)園

招聘人數(shù)：30人

崗位職責(zé)

1.負責(zé)京東配送工單的電話預(yù)約、客戶溝通及信息確認；

2.跟進配送異常反饋，協(xié)調(diào)處理客戶臨時需求；

3.整理并錄入工單數(shù)據(jù)，確保信息準確性和時效性；

4.協(xié)助完成部門分配的客戶服務(wù)類工作任務(wù)。

薪資待遇

-薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效提成（多勞多得），綜合月薪3000-6000元；

-提成示例：按成功預(yù)約單量階梯計算，

工作時間與福利

-工作時長：8小時/天（2班制）（早班8:00-12:00/14:00-18:00晚班12:00-21:00），月休2天；

-長期福利：，享受工齡補貼

-其他福利：節(jié)日禮品、夏季高溫補貼、年終評優(yōu)獎金。

任職要求

1.年齡18-45歲，初中及以上學(xué)歷；

2.普通話流利，具少需5名會講梅州客家話的，具備基礎(chǔ)電腦操作能力；

3.服務(wù)意識強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作（有客服/物流經(jīng)驗者優(yōu)先）；

應(yīng)聘方式

-電話咨詢：

-面試地址：揭東區(qū)易商電產(chǎn)業(yè)園京東物流中心樓預(yù)約室

特別說明

-本崗位需搬運重物，以室內(nèi)辦公為主；

-新人入職帶薪培訓(xùn)3天，通過考核后正式上崗；