售后客服
3000-6000元/月1、負責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售后客服等工作;
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
5,上班時間早班八點到五點,晚班下午3.30到夜里12點,不能接受晚班得勿擾,公司提供午餐一頓。
任職資格
1、18-40歲,能力優(yōu)秀年齡可放寬
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
本崗位設(shè)有升值空間升職空間是指,客服→客服組長→客服副經(jīng)理→客服經(jīng)理客服組長→運營或者其他部門
二、企業(yè)福利
1全勤獎:每月150元全勤獎;
2開門紅包;年終獎金;
3休假:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假等;
4學(xué)習(xí)機會:管理層外出培訓(xùn)機會;員工每月定期組織參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考試,提升專業(yè)能力;
5節(jié)日福利:女王節(jié)、38婦女節(jié)假日發(fā)放精美禮物;重大節(jié)假日均發(fā)放節(jié)日禮品或禮金;
6員工定期旅游+拓展訓(xùn)練;
7生日:公司每月為員工準(zhǔn)備一次生日會;下午茶活動;
8客服晚班補貼
9.其他福利:定期或不定期組織員工聚餐、文藝晚會等其他福利;

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