西安雁塔區(qū)急招電話客服

工作內(nèi)容：

電話接聽，比如有購(gòu)車意向的用戶會(huì)主動(dòng)進(jìn)線咨詢我們需要解答客戶疑問(wèn)，并推薦意向購(gòu)車客戶至線下門店試駕體驗(yàn)等

職位要求：

1、35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查）

3、電腦鍵盤打字45字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；

5、有半年及以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

6、專業(yè)：汽車專業(yè)、電子專業(yè)、通信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先。

工作時(shí)間：

"8:00-24:00，8小時(shí)排班，月出勤24天，月休息6-7天（輪班調(diào)休制），新員工不排大夜班，成熟后每月會(huì)排1-2次大夜班。根據(jù)排班，每一周換一個(gè)班次。具體班次以項(xiàng)目實(shí)際為準(zhǔn)

薪資福利：

發(fā)薪日：次月15日

薪資構(gòu)成：

月度基本工資：2000底薪+300全勤+餐補(bǔ)240元/月+交通補(bǔ)貼200元/月+房補(bǔ)300元/月；職級(jí)補(bǔ)貼：初級(jí)200/中級(jí)400/高級(jí)600，每月（面試結(jié)束后會(huì)同步職級(jí)）＋月度績(jī)效：0-1000元（浮動(dòng)績(jī)效,根據(jù)KPI考核計(jì)算月度實(shí)際績(jī)效）＋月度激勵(lì)獎(jiǎng)金（激勵(lì)獎(jiǎng)0-2000元KPI前30%額外獎(jiǎng)200-800元）＋班次津貼（超過(guò)22:00的班次增加10元/h的夜班津貼，50元封頂）＋月齡獎(jiǎng)（25）

綜合薪資：4500-7000元/月

福利：社保（，。）＋年假：5-15天帶薪年假（入職滿1年可享受），可享受國(guó)家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等＋公平晉升：每年固定兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)（根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果評(píng)定）＋員工活動(dòng)豐富：豐富多彩的員工活動(dòng)（年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。）＋公司環(huán)境優(yōu)美（溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)）

注：3周帶薪培訓(xùn)，前7天培訓(xùn)津貼80元/天，第8天起培訓(xùn)津貼調(diào)整為140元/天（按實(shí)際出勤日計(jì)算），通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)1600元分四個(gè)月發(fā)