渭南臨渭區(qū)招售后客服

招聘：售后客服（周末雙休+寶媽崗）

薪資：2050-5000元/月

招聘職位：售后服務(wù)專員

工作地點(diǎn)：臨渭區(qū)前進(jìn)路185號中國人壽4樓

崗位職責(zé)：

售后管理：處理客戶的信息變更、續(xù)保和終止等事務(wù)。

客戶咨詢：收集或處理客戶關(guān)于保單條款、保險范圍、理賠程序等問題。

理賠協(xié)助：指導(dǎo)客戶完成理賠申請，跟進(jìn)理賠進(jìn)度，確保客戶了解理賠狀態(tài)。

數(shù)據(jù)維護(hù)：更新和維護(hù)客戶保單信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。

5.客戶關(guān)系維護(hù)：定期與客戶溝通，提供個性化的服務(wù)和專業(yè)的建議。

要求：

-優(yōu)秀的客戶服務(wù)態(tài)度

-良好的溝通和人際交往能力

-細(xì)致的數(shù)據(jù)處理能力

職業(yè)發(fā)展：

可晉升為保單服務(wù)主管、經(jīng)理、風(fēng)險管理等領(lǐng)域。

薪資待遇：

1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪2000+（績效獎金另算）具體面議；

2.工作環(huán)境及福利：配備獨(dú)立辦公室，會議室，醫(yī)療養(yǎng)老、節(jié)日福利、定期團(tuán)建等；

3.工作時間：周一到周五，早8:30-11:30，午2:00-5:00