客房服務員

酒店客房保潔主要負責客房及相關區(qū)域的清潔、整理和維護工作，為客人提供干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。以下是其主要職責：

客房清潔

-按照規(guī)定的清潔程序和標準，每天對客房進行全面清潔，包括臥室、衛(wèi)生間、浴室等各個區(qū)域，如擦拭家具、清潔地面、消毒衛(wèi)生潔具等。

-更換床上用品、洗漱用品、毛巾等客用物品，確?？头績雀黝愇锲放鋫潺R全、擺放整齊。

客房檢查

-清潔完成后，對客房進行仔細檢查，確保房間內的設施設備正常運行，如有損壞或故障及時報告給相關部門維修。

-檢查客房內是否有客人遺留的物品，如有發(fā)現及時上交并做好記錄。

特殊情況處理

-對于客人在房間內造成的特殊污漬或損壞，及時采取相應的清潔或處理措施，盡量恢復原狀。

-如遇客人投訴房間清潔問題，應及時響應并重新清潔或處理，直到客人滿意。

公共區(qū)域清潔

-負責客房樓層的公共區(qū)域清潔，如走廊、電梯廳、樓梯等，保持這些區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。

-定期對公共區(qū)域的地毯、墻面等進行清潔和維護。

物資管理

-負責管理和維護清潔工具及用品，定期盤點和補充物資，確保清潔工作的正常開展。

-合理使用清潔用品，避免浪費，同時注意環(huán)保。

遵守規(guī)定

-遵守酒店的各項規(guī)章制度，嚴格按照工作流程和質量標準進行操作。

-尊重客人的隱私和財物，不得隨意翻動客人的物品。