民營銀行運營崗位招聘

關(guān)鍵能力及經(jīng)驗

1、教育水平：本科以上學歷。

2、經(jīng)驗知識：

①形象氣質(zhì)佳、普通話標準、口齒清楚、聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；

②性格外向、自信、樂觀，擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力、抗壓性強。

③較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨立處理緊急問題。

④良好的服務意識、耐心和責任心，學習能力強，愿意主動工作。

⑤做事認真細致，具有強烈的進取心，注重團隊協(xié)作，以結(jié)果為導向。

崗位職責：

1、按照行內(nèi)業(yè)務管理辦法和操作流程，正確處理本崗位業(yè)務權(quán)限內(nèi)的集中運營日常業(yè)務、和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展;

2、負責每日對所經(jīng)辦的業(yè)務憑證及資料進行整理及歸檔，并確保真實、完整、合規(guī);

3、了解本行金融產(chǎn)品，做好線上咨詢、營銷和推薦、客戶服務及維護工作提高對公、對私業(yè)務服務水平;

4、與客戶建立良好的工作關(guān)系，為公司進一步開展業(yè)務工作莫定良好的基

礎(chǔ);

5、收集、分析并整理客戶數(shù)據(jù)(業(yè)務日報、周報、月報)、復盤數(shù)據(jù)、對比數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù),能發(fā)現(xiàn)問題并提出有效優(yōu)化意見:6、能夠有效應對投訴或突發(fā)事件的緊急工作;

7、熟練使用辦公軟件，具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無違法違紀行為和不良記錄。

8、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。