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工作內(nèi)容：
1.通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)產(chǎn)品售前、售后的咨詢；
2.為客戶提供咨詢服務(wù)，并受理客戶投訴等服務(wù)類工作，依照規(guī)定流程為客戶解決相關(guān)問題。
3.每天按項(xiàng)目規(guī)定的要求完成KPI。
4.遵守公司各類規(guī)章制度與運(yùn)營(yíng)規(guī)范。
基本要求：
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度45字/分鐘以上；
2.善于傾聽和語言表達(dá)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
3.有電商客服崗位的同學(xué)優(yōu)先；
職位標(biāo)簽
先生
武漢
項(xiàng)目地點(diǎn)
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