蘇州急招售后客服

招聘：售后客服

薪資：6000~8000元/月

工作職責(zé)：

1.售后溝通與協(xié)調(diào)

對(duì)接售后報(bào)修，跟進(jìn)售后服務(wù)內(nèi)容

協(xié)調(diào)工程師進(jìn)行售后服務(wù)

緊急處理突發(fā)事件

2.售后商務(wù)處理

流程對(duì)接及結(jié)算

零配件訂單、售后工單流程管理

客戶信息整理

3.售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

4.售后文件對(duì)接

5.其他售后工作

任職要求：

大專及以上學(xué)歷

電氣自動(dòng)化、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；具有團(tuán)隊(duì)精神，用戶思維。