客服專員淘寶拼多多

崗位職責(zé)：1、買家接待，為客戶提供耐心、專業(yè)、熱情、體貼、周全的服務(wù)；2、引導(dǎo)客戶促成銷售，同時做好完善的售后跟進(jìn)；3、及時備注客戶特殊要求，落實(shí)好相關(guān)事務(wù)流程；5、幫助客戶查詢跟蹤物流情況，及時有效的完成上級交給的其他工作。崗位要求1、性格開朗，能適應(yīng)早晚班工作，活潑有趣；2、具備較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力、抗壓能力；3、較強(qiáng)的責(zé)任心、工作積極性，及團(tuán)隊合作意識；5、接收優(yōu)秀實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生，表現(xiàn)優(yōu)異者會有轉(zhuǎn)崗機(jī)會。