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客服專員
6000-9000元/月1-2人月結(jié)
【崗位職責】
負責處理客戶的咨詢、投訴及建議，解答客戶疑問，提供滿意的服務(wù)；維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；記錄并反饋客戶問題，協(xié)助售后經(jīng)理解決問題；定期跟進客戶反饋，收集客戶意見，優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】
高中及以上學歷，專業(yè)不限；至少2年的客服工作經(jīng)驗；能熟練使用辦公軟件；普通話標準，具備良好的溝通能力和耐心，抗壓能力強；有較強的團隊協(xié)作精神和責任心；
黃先生實名企業(yè)
上海嘉定區(qū)上海西郊商務(wù)區(qū)C2國際區(qū)37號樓
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