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酒店前臺(tái)
3000-4000元/月月結(jié)全職
崗位職責(zé)
熱情接待賓客,辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準(zhǔn)確。
解答客人咨詢,提供貼心服務(wù),處理投訴,保障賓客滿意度。
熟練操作酒店系統(tǒng),準(zhǔn)確錄入賓客信息,及時(shí)更新房態(tài)。
協(xié)助預(yù)訂部門(mén),跟進(jìn)客房預(yù)訂情況,處理特殊預(yù)訂需求。
任職要求
形象良好,親和力強(qiáng),具備出色的溝通能力。
熟練使用辦公軟件及酒店預(yù)訂系統(tǒng)。
服務(wù)意識(shí)佳,能靈活應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題,抗壓能力強(qiáng)。
有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

先生
三亞天涯區(qū)麗楓酒店(三亞灣解放路步行街店)
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