安保環(huán)境職業(yè)健康安全（Security&EHS）主管--EHSS在線系統(tǒng)工具支持

崗位描述：

該崗位負(fù)責(zé)支持一線業(yè)務(wù)在使用EHSS在線系統(tǒng)和工具方面出現(xiàn)的問(wèn)題，提供及時(shí)的支持。該崗位需要具備EHSS專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)的IT技術(shù)知識(shí)的候選人，并要求能夠在壓力下管理多項(xiàng)初級(jí)任務(wù)。通常需要應(yīng)對(duì)突發(fā)的技術(shù)問(wèn)題，并提供即時(shí)解決方案?；诖?，以下是一般包括的職責(zé)和責(zé)任：

職責(zé)：

?擁有EHSS操作系統(tǒng)、設(shè)備、應(yīng)用程序和軟件的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

?為組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，必要時(shí)為外部承包商/供應(yīng)商提供支持；

?協(xié)助EHSS系統(tǒng)的集成需求的收集

?管理EHSS在線系統(tǒng)工具報(bào)修工單查詢(xún)系統(tǒng)，并確保查詢(xún)和解決方案的數(shù)據(jù)庫(kù)保持最新；

?維護(hù)和更新EHSS系統(tǒng)及應(yīng)用的技術(shù)文檔、程序手冊(cè)；

?識(shí)別并解決技術(shù)問(wèn)題；

?完成當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際層面的協(xié)調(diào)工作（若有必要），在EHSS在線系統(tǒng)工具的開(kāi)發(fā)和使用等方面；

?制定并跟蹤EHSS系統(tǒng)的維護(hù)計(jì)劃和升級(jí)時(shí)間表；

?為EHSS在線的系統(tǒng)工具和應(yīng)用提供數(shù)據(jù)分析解決方案；

?能跟進(jìn)新EHSS系統(tǒng)工具的項(xiàng)目關(guān)鍵進(jìn)展和更新，協(xié)調(diào)跨部門(mén)的資源。

要求：

以下是適合該崗位的專(zhuān)業(yè)：

?數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)及相關(guān)領(lǐng)域；

?安全工程；

?環(huán)境工程。

其他與該崗位相關(guān)的技能：

?對(duì)組織的EHSS系統(tǒng)有深入了解；

?能夠向IT和系統(tǒng)知識(shí)有限的人員解釋EHSS的專(zhuān)業(yè)概念和具體需求；

?出色的口頭和書(shū)面溝通能力；

?良好的傾聽(tīng)能力和耐心；

?卓越的客戶服務(wù)和溝通能力；

?批判性思維能力；

?熟練掌握數(shù)據(jù)處理和可視化能力（優(yōu)先）；

?熟悉敏捷軟件開(kāi)發(fā)流程（優(yōu)先）。