招聘烘焙導(dǎo)購(gòu)

1.顧客服務(wù)與引導(dǎo)

?熱情接待顧客，主動(dòng)介紹產(chǎn)品特色（如原料工藝、口感賣點(diǎn)）；

?根據(jù)顧客需求推薦適品（如節(jié)日禮盒、兒童蛋糕、健康低糖款）；

?解答顧客關(guān)于產(chǎn)品保存方式、保質(zhì)期等問題。

2.銷售促進(jìn)

?完成當(dāng)日銷售目標(biāo)，通過話術(shù)技巧提升客單價(jià)（如“搭配咖啡更美味哦”）；

?推廣促銷活動(dòng)（如“第二件半價(jià)”“滿額贈(zèng)品”），處理顧客異議；

?關(guān)注庫(kù)存變化，及時(shí)反饋缺貨或臨期產(chǎn)品信息。

3.陳列與現(xiàn)場(chǎng)管理

?保持柜臺(tái)、貨架整潔，按季節(jié)/主題調(diào)整陳列（如節(jié)日主題堆頭、新品專區(qū)）；

?監(jiān)控產(chǎn)品新鮮度，及時(shí)下架變質(zhì)或冷柜溫度異常商品。

4.訂單處理與收銀

?整理線上訂單（如社群團(tuán)購(gòu)、外賣平臺(tái)）并核對(duì)庫(kù)存；

?快速完成收銀流程，確?，F(xiàn)金/掃碼支付準(zhǔn)確無誤。