中餐廳服務(wù)員

月休4-6天，包吃包住、五險、年休假、司齡津貼、員工定時體檢、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪假期

【崗位職責(zé)】

1、熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別需求，應(yīng)及時向主管匯報。

2、替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。

3、迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。

4、客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。

5、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。

6、隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。

7、掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。

8、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。

【崗位要求】

1、中技以上學(xué)歷，有一定的服務(wù)工作經(jīng)歷。

2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。

3、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。

4、身體健康，儀表端莊。