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客服跟單(單休)

5000-7000元/月

發(fā)布時間: 2025-06-11 07:58

職位詳情
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投訴

跟單員

5000-7000元/月
包住 · 社保3-5人月結(jié)全職

職位描述:

負責處理和管理公司與客戶和供應商之間的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。需要具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,以確保貨物安全、按時送達,并解決可能出現(xiàn)的問題。

職責和任務:

1.負責與客戶之間保持工作聯(lián)系;

2.傳達客戶訂單,確保訂單準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),解決可能出現(xiàn)的問題。

3.處理客戶查詢、投訴事宜,提供滿意的解決方案并維護良好的客戶關(guān)系。

4.全程跟進運營部門貨物裝載、配送和交付,監(jiān)控并更新貨物的運輸狀態(tài)。

5.確保所有相關(guān)文件和信息的準確記錄和更新,包括訂單信息、賬單、送貨單等。

任職要求:

1.熟悉物流業(yè)務流程,有國內(nèi)整車、零擔業(yè)務的跟單經(jīng)驗。

2.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同的關(guān)聯(lián)方進行有效的溝通和協(xié)商。

3.具備優(yōu)秀的客戶服務技巧,善于處理客戶問題和投訴。

4.具備團隊合作精神,能夠與團隊成員和其他部門有效協(xié)作。

5.熟練使用辦公軟件和物流管理系統(tǒng)。

如果您對以上職位描述和要求感興趣并符合條件,請在線與我們聯(lián)系,期待優(yōu)秀人才的加入!

歐先生實名企業(yè)

深圳寶安區(qū)大廣發(fā)綜合樓

工商信息

法定代表人:

歐志平

成立日期:

1909-08-17

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項目地點
深圳寶安區(qū)大廣發(fā)綜合樓
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