亞馬遜平臺運營

一、核心技能與經(jīng)驗要求

1.平臺操作能力

-熟悉亞馬遜賣家后臺（SellerCentral）操作：Listing優(yōu)化、FBA發(fā)貨、廣告投放（SponsoredProducts/Brands）、庫存管理、訂單處理、退貨糾紛解決等。

-了解A+頁面制作、品牌注冊（BrandRegistry）、Vine計劃等高級功能。

-熟悉亞馬遜算法（A9/A10）及SEO優(yōu)化邏輯（關鍵詞布局、標題、五點描述、Review管理等）。

2.數(shù)據(jù)分析能力

-熟練使用亞馬遜后臺數(shù)據(jù)工具（BusinessReport、品牌分析BrandAnalytics）及第三方工具（如Helium10、JungleScout、Keepa等）。

-能夠分析銷售數(shù)據(jù)、廣告ROAS（廣告回報率）、轉(zhuǎn)化率、競品數(shù)據(jù)，并制定優(yōu)化策略。

3.合規(guī)與風險控制

-熟悉亞馬遜政策（如產(chǎn)品合規(guī)、Review政策、知識產(chǎn)權侵權規(guī)避）。

-能處理賬號安全、績效問題（ODR、遲發(fā)率）、侵權投訴、封店申訴等。

4.語言能力

-英語能力：多數(shù)崗位要求英語讀寫熟練（CET-4/6或同等），部分歐美市場運營需口語溝通能力。

-小語種加分項：如德語、法語、日語（針對歐洲/日本站點運營崗位）。

二、教育背景與工作經(jīng)驗-學歷：

大專及以上學歷，電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷、英語等專業(yè)優(yōu)先。

-經(jīng)驗要求：2年及以上亞馬遜運營經(jīng)驗，或應屆生有實習/實操項目經(jīng)歷。

三、軟技能要求

1.市場度：能快速捕捉品類趨勢，選品分析能力（如通過工具判斷市場需求、競爭度）。

2.抗壓能力：適應亞馬遜快節(jié)奏、高強度工作，應對突發(fā)問題（如差評、斷貨）。

3.溝通協(xié)調(diào)：與供應鏈、設計、客服團隊協(xié)作，對接海外客戶或服務商（如測評、物流）。

4.學習能力：持續(xù)關注亞馬遜政策變化、新功能（如TikTok與亞馬遜合作引流）。

四、加分項-熟悉獨立站運營（如Shopify）、社交媒體引流（Facebook/Instagram/TikTok）。

-有亞馬遜廣告優(yōu)化師認證（AmazonAdsCertification）。

-了解ERP系統(tǒng)（如領星、積加）、VAT稅務知識（歐洲站）。

-具備爆款打造成功案例或行業(yè)資源（如工廠供應鏈、物流渠道）。